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Wuppertal
Mettmann

Häufige Fragen

Allgemein

Ist das Road Stop barrierefrei?

Ja/Nein, In DO, MS, und ME haben wir barrierefreie Zugänge. Allerdings sind da dann auch nur einzelne Bereiche ohne Stufen zu erreichen. Nur an den Standorten Münster und Mettmann haben wir eine separate Behindertentoilette.

Muss ich einen Tisch reservieren?

Ja, das ist immer besser. Du kannst aber auch so vorbei kommen.

Tisch reservieren

Ich möchte meine Reservierung ändern. Wie geht das?

Wenn du Online reserviert hast, kannst Du die Reservierung über die Bestätigungsmail stornieren oder ändern. Oder in der Zeit von 15-22 Uhr im Restaurant/Hotel anrufen.

Kann ich meinen Fahrrad-Akku bei Euch laden?

Ja. Wenn Du dein Netzteil dabei hast, zeigen wir Dir eine freie Steckdose.

Habt Ihr Fahrradparkplätze?

Ja. Wir haben Abstellplätze für Fahrräder.

Habt Ihr kostenlose Motorrad und Auto Parkplätze?

Ja. Wir haben große, kostenlose Parkplätze an allen Road Stops.

Kann ich mein E-Auto bei Euch laden?

In Dortmund haben wir auf unserem Parkplatz eine Öffentliche E-Ladesäule. In Mettmann, Wuppertal und Münster kaufst du ein Stromladepacket und kannst an unserer 11 KW Ladestation laden.

Habt Ihr Gutscheine zum Verschenken?

Ja. Gutscheine erhälst du hier.

Ich habe ewas verloren / liegengelassen - wie bekomme ich das zurück?

Fundsachen bewahren wir auf. Einfach nachfragen

Restaurant

Gibt es eure Speisen auch zum Mitnehmen?

Ja, unsere Speisen gibt es auch zum Mitnehmen.

Habt Ihr auch Snacks oder Vorspeisen?

Zum Beispiel Nachos überbacken & Mozzarella Sticks sind ideale Gerichte als Vorspeise oder als Snack zum Getränk an der Bar.

Dürfen Hunde mit ins Restaurant?

Ja, Hunde sind bei uns im Restaurant herzlich willkommen.

Was gibt’s für die kleinen Gäste?

Für die Kids haben wir extra abgestimmte Kids Menü´s, Hochstühle, einen Wickeltisch und Malbögen mit Buntstiften.

Habt Ihr Kinderstühle da?

Ja, wir haben mehrere Kinderstühle.

Habt Ihr vegetarische und vegane Speisen?

Ja, wir haben über 30% vegane und vegetarische Speisen. Eine Kreuzkontamination können wir aber nicht ausschließen.

Bietet ihr auch glutenfeie Speisen und Getränke an?

Ja, wir haben glutenfeie Speisen. Und auch ein glutenfeies Bier. Eine Kreuzkontaminierung können wir aber nicht ausschließen.

Ich habe eine Allergie. Könnt Ihr auf Sonderwünsche eingehen?

Ja, alle Allergene und auch „Spuren von“ sind in unserem Kassensystem eingepflegt und jede Servicekraft kann dir Auskunft darüber geben. Eine Kreuzkontaminierung können wir aber nicht ausschließen.

Ich mag keine Burger. Habt Ihr auch andere Speisen?

Klar,wir haben leckere Bowls, Spareribs, Wings, Steaks oder Wraps. Du solltest aber besonders unsere leckeren Swirly Softies probieren.

Kann ich für mehr als 10 Personen reservieren?

Ja, dazu einfach über den Button „Gruppenreservierung“ im jeweiligen Standort per Mail eine Anfrage stellen oder im Standort anrufen.

Kann ich draußen reservieren?

Draußen kannst du nicht reservieren, aber wenn Du einen Tisch im Innenbereich reserviert hast, kannst Du Dich (sofern Tische frei sind) nach Absprache mit dem Service draußen hinsetzten.

Kann ich draußen sitzen?

Ja, wir haben tolle Biergärten und in Mettmann und Wuppertal einen überdachten Verandabereich.

Kann man bei Euch Babys wickeln?

Ja, wir haben in jedem Restaurant einen Wickeltisch.

Gibt es ein Gäste WLAN?

Ja. Du kannst Dich direkt in unser Gäste WLAN einwählen.

Wird der Tisch bei besonderen Anlässen dekoriert?

Deine kleinen Dekoration stellen wir gerne auf, allerdings übernehmen wir keine Dekoration der Tische. Du darfst diesen gerne selbst dekorieren, wenn er von Dir wieder aufgeräumt wird.

Kann ich eigene Speisen mitbringen?

Nein, wir dürfen keine fremden Lebensmittel ausgeben.

Tagen & Events

Kann ich bei Euch Geburtstag feiern?

Ja. Ab einem gesetzteren Alter kannst Du unseren Eventraum mieten. Schau mal im Bereich
Zu Feiern & Tagen

Kann ich eine Tages oder mehrtägige Tagung bei Euch machen?

Ja. An unseren Hotelstandorten ist das sehr gut möglich.

Können wir bei Euch unsere Hochzeit feiern?

Die Road Stop Veranstaltungsräume bieten einen sehr schönen Rahmen für Ihren großen Tag.
Zu Feiern & Tagen

Bietet ihr auch Catering an?

Mit unserem Road Stop Food Truck machen wir unsere Caterings und kommen auch zu Dir nach Hause.
Zum Food Truck

Habt Ihr Seminar-Equipment?

Ja. Wir haben Beamer, Flipchart, Pinnwände und einen Moderatoren-Koffer.

Foodtruck

Welche Voraussetzungen sind nötig, damit der Foodtruck zu uns kommen kann?

Unser FoodTruck misst:
Länge: 7,70 m
Höhe: 3,30 m
Breite: 2,60 m
Breite mit geöffneter Foodausgaben Klappe: 3,80 m

Wir benötigen also eine entsprechend breite und hohe Zufahrt, sowie eine ebene Standfläche von ca. 10 x 4 Metern.
Falls ein leichtes Gefälle vorhanden ist, lassen Sie uns dies bitte wissen, wir bringen dann entsprechende Auffahrkeilke mit.

Der Foodtruck kann bei einer Standzeit von bis zu 3 Stunden durch eigene Kompressoren komplett autark betrieben werden. Falls wir einen vorhandener Stromanschluss nutzen könnten, würde uns dies jedoch sehr helfen und für mehr Ruhe sorgen, da die Kompressoren einen gewissen Lärm verursachen.
Hierzu müssten wir noch wissen, wie weit der Stromanschluss vom Stellplatz entfernt ist und um welcher Art Anschluss es sich handelt (230 Volt, 16/32 A)?

Wir müssten auch wissen an welcher Art Ort der Truck stehen wird (Überdacht/Halle, open air, Untergrund)

Was bringt ihr sonst noch mit?

Wir servieren unsere Speisen in Bio-Einweggeschirr, haben Messer und Gabeln aus Holz, sowie Servietten dabei.
Auf Anfrage und gegen Aufpreis können wir auch Stehtische, Liegestühle
und/oder ein Pagodenzelt aufstellen.

Können wir auch (Burger und Wraps) mischen? Wir hätten gerne beides...

Da wir in unserem Foodtruck nur eingeschränkte Lager- & Zubereitungsmöglichkeiten haben, bieten wir derzeit entweder die Burger-, oder die Wrap & Bowl Menüs an. Auf Anfrage können wir aber bis zu einer bestimmten Gruppengröße verschiedene Komponenten anbieten.

Habt ihr auch ein veganes/vegatarisches Menü?

Wir bieten in allen Paketen immer auch mindestens eine vegane Speisen-Variante an. Auf Wunsch können wir auch komplett vegan/vegetarische Pakete anbieten. Sprecht uns an!

Könntest ihr auch glutenfrei kochen?

Auf Wunsch berücksichtigen wir jegliche Ernährungsform- und Unverträglichkeit. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung (weitere Angaben) mit, falls wir uns darauf einstellen sollen.

Unsere Personengrösse passt nicht genau auf eure Angebote. Wir sind mehr/weniger als von euch angeboten...

Sollte die Personenzahl Eures gewünschten Pakets nicht für Eure Gruppe ausreichen,
werden die zusätzlichen Personen auf Basis dieses Angebotes hinzugerechnet.
Wählt man z.B. ein Paket für 30 Personen, rechnet aber mit 40 Gästen, werden 10 Gäste auf dieser Preisbasis hinzu gerechnet.

Bei besonders hungrigen Gästen, können Sie die Personenzahl übrigens vorher auch entsprechend erhöhen… ;-)

Werden wir auch alles satt?

Um die benötigte Menge an Lebensmitteln kalkulieren zu können, sodass wir einerseits genug für alle dabei haben, aber nach der Veranstaltung möglichst nichts wegschmeißen müssen, bieten wir kein „All you can eat“ an, sondern kalkulieren ein „typisches Road Stop Gericht“ pro Person, also einen großen Burger mit kompletten Beilagen und Sauce, bzw. eine Bowl oder einen Wrap. Das, was unsere Gäste aus dem Road Stop Restaurant kennen, bekommen sie auch aus unserem FoodTruck. In der Regel wird man davon also satt, aber es gibt natürlich immer Ausnahmen… Es bleibt einem aber immer selbst überlassen, für wieviele Personen man das Catering bestellt… ;-)

Was kostet die Anfahrt?

Wir berechnen 3,50€ pro gefahrenem Kilometer inklusive der Mautgebühr für die An-& Abfahrt ab dem Road Stop Mettmann, und bewegen uns von dort in einem Radius von ca. 60km.
Die Kosten dafür werden mit der Abschlussrechnung erhoben.

Ich habe online bestellt, und nun?

Zunächst einmal: vielen Dank! :-)
Mit der Anzahlung hast du den FoodTruck zum gewünschten Termin reserviert. Die restlichen Kosten sind dann erst nach dem Catering per Rechnung von uns fällig.

Wir werden uns ca. 1 Woche vor dem Event nochmal persönlich bei Dir melden um alle Details und evt. Fragen zu besprechen.
Bei Fragen Deinerseits erreichst Du uns natürlich jederzeit per Mail!

E-Mail schreiben

Hotel

Easy Checkout / Kein langwieriger Abreiseprozess

Der Check out ist ganz easy. In Dortmund und Wuppertal müsst Ihr nur die Tür zuziehen. In Mettmann bitte den Schlüssel im Restaurant abgeben.

Wann sind die Check-in und Check-out Zeiten?

In DO und ME ist der Check-In täglich ab 15 Uhr garantiert. Sollten sie schon eher in ME oder DO anreisen, verwahren wir gerne Ihr Gepäck. In Wuppertal ist der Check- In erst ab 16 Uhr möglich . Der reguläre Check-Out ist 11:00 Uhr

Kann ich spontan Frühstück hinzubuchen?

In Mettmann ist das möglich. In Wuppertal und Dortmund bitte am vorherigen Abend buchen.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Leider nein. Auch wenn er klein und lieb ist, können wir keine Ausnahme machen.

Könnt Ihr eine Zwischenreinigung machen?

Gegen einen Aufpreis von 50.-€ machen wir gerne eine Zwischenreinigung. Bitte beim Check-In angeben.

Habt Ihr Kinderbetten zum dazustellen?

Ja. Dies bitte bei Eurer Reservierung mit angeben.

Wann ist die Rezeption geöffnet?

Während unserer Restaurant-Öffnungszeiten sind wir gerne für Dich da.

Habt Ihr E-Auto Ladestationen?

Ja, haben wir.

Jobs & Karriere

Was bedeutet "Welcome to the World of Road Stop"?

Bei uns tauchst du ein in eine andere Welt ein. Wir sind mehr als nur ein Restaurant. Eine Welt aus breakfast, lunch, dinner, Hotel, Seminar und Events.

Bietet Ihr auch ein Pratikum an?

Ja, wir bieten auch Praktikumsplätze an. Melde dich im Restaurant.

Bietet Ihr auch Ausbildungsplätze an?

Ja, wir bieten auch Ausbildungssplätze an. Melde dich im Restaurant oder sende uns deine Bewerbung an office@roadstop.de.

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es in der World of Road Stop?

Vom Springer zur ausgebildeten Servicekraft oder von der Servicekraft bis zum Schichtleiter, bei uns ist viel möglich.

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